Celokupan rad ustanove i svih zaposlenih usmeren je na dobrobit korisnika koji imaju kvalitetnu i dobro organizovanu zaštitu. U Domu “ Sveti Vasilije Ostroški-Čudotvorac“ Novi Bečej je zaposleno ukupno 167 radnika, koji u skladu sa čl. 23 Statuta ustanove svoje radne zadatke obavljaju putem sledećih službi:
- služba za stručan rad ( diplomirani socijalni radnici, psiholozi, radni terapeuti, radni instruktori.)
- služba za zdravstveno-higijenske poslove ( lekari i medicinsko osoblje, higijeničari .)
- služba za opšte poslove ( direktor, sekretar ustanove, administrativni radnici. )
- služba za finansijsko-računovodstvene poslove ( šef računovodstva , knjigovođa, blagajnik, programerski saradnik. )
- služba održavanja i obezbeđenja ( šef službe održavanja, vozači , radnici na održavanju, portiri. )
- služba nabavke sa kuhinjskim blokom ( magacioner, kuvari, servirke, pomoćni radnici.)
- služba vaninstitucionalne zaštite (referent službe otvorene zaštite ,domaćica Kluba, koordinator za pomoć u kući i negu.)
Osoblje doma koje pruža usluge ima pozitivan stav i senzibilisano je za rad sa korisnicima. Ustanova nastoji da podigne nivo stručnog rada zaposlenih kroz razne seminare, edukativne skupove i kontinuirane obuke za nove načine rada. Od velikog značaja je dobar odnos zaposlenih prema korisnicima, poštovanje njihove ličnosti, dostojanstva, održavanje vedrog životnog stava i domaće atmosfere u ustanovi.